Nachhaltige Partnerschaften: Hand in Hand zum Vorteil unserer Kunden

Partner

Statt auf Masse setzen wir auf wenige, ausgewählte Hersteller, mit denen wir langfristig zusammenarbeiten. Für diese bauen wir tiefgreifendes Know-how auf, um unseren Kunden alle Leistungen rund um Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung der jeweiligen Lösungen aus einer Hand anbieten zu können. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine enge Partnerschaft mit persönlichen Kontakten auf allen Ebenen – von der Produktentwicklung über den Vertrieb bis ins Management – die wir bei Bedarf gezielt im Interesse unserer Kunden nutzen.

OpenText

IT unlimited ist Platin-Partner von OpenText im Bereich IT-Managementsoftware und eines der wenigen Unternehmen in Deutschland, das vom Hersteller autorisiert ist, direkten Endkundensupport anzubieten und die Software als Managed Service zu betreiben. Den Platin-Status haben wir bereits als Partner von Hewlett-Packard viele Jahre vor der Übernahme des entsprechenden Produktbereichs durch OpenText erreicht und wurden mehrfach als „Partner of the Year“ für erfolgreiche Projekte und hohe Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Nur wenige Spezialisten in Europa verfügen über eine vergleichbare Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit IT-Managementlösungen von OpenText.

New Relic

New Relic ist ein führender Anbieter cloud-nativer Observability- und APM-Lösungen. Unsere zertifizierten, deutschsprachigen Consultants bieten eine umfassende Betreuung rund um die New Relic Managementlösungen – von Implementierung und Schnittstellenentwicklung bis hin zu Support und Beratung, inklusive Themen wie Site Reliability Engineering und DevOps. Dabei pflegen wir eine enge Partnerschaft mit New Relic, wodurch wir unseren Kunden abgestimmte, praxiserprobte Lösungen auf dem neuesten Stand der Technik anbieten können.

Microsoft

Als zertifizierter Microsoft Partner sind wir durch die enge Zusammenarbeit mit dem Hersteller näher dran an Facts und Neuentwicklungen. Unsere Berater sind mit Windows-Umgebungen und Microsoft-Technologien, wie Active Directory, Exchange und Office sowie Microsoft-Managementlösungen, bestens vertraut. Dieses Know-how nutzen wir auch in unserem Geschäftsbereich IT-Services, um unsere Kunden beim Aufbau und Betrieb einer effizienten IT-Infrastruktur zu unterstützen.

AppLink

AppLink bietet vorgefertigte Integrationsmodule zur Kopplung von Monitoring- und ITSM-Systemen unterschiedlicher Hersteller. Seit vielen Jahren setzen wir diese Softwaremodule ein, um für unsere Kunden Closed-Loop-Incident-Management-Prozesse über Toolgrenzen hinweg zu realisieren. Im Rahmen unserer Partnerschaft mit AppLink sind wir autorisiert, neben dem Softwarevertrieb und der Systemintegration auch Supportleistungen für unsere Kunden zu erbringen.

Derdack

Derdack bietet mit EnterpriseAlert und SIGNL4 leistungsfähige Alarmmanagement-Software, die sowohl als SaaS als auch on-premises verfügbar ist. Wir integrieren diese Lösungen in die IT-Monitoring-Systeme unserer Kunden, um diese mit intelligenten Alarmierungsmechanismen – etwa per Mobil-App, SMS oder Telefonanruf – sowie mit Funktionen zur automatisierten Bereitschaftsplanung zu erweitern. Aufgrund des hohen Ausbildungsstands unserer Consultants gehören wir zu den wenigen Partnern weltweit, die neben dem Lösungsvertrieb auch für Support und Betrieb der Software autorisiert sind.

NoSpam Proxy

Beim Schutz vor Spam, Phishing und Malware setzen wir auf die NoSpam Proxy Security-Lösung von Net at Work aus Deutschland. Die leistungsstarke E-Mail-Sicherheitsplattform lässt sich flexibel in der Cloud oder on-premises betreiben – ganz nach den Anforderungen unserer Kunden.