Integriertes Netzwerkmanagement sichert maximale Verfügbarkeit

SEW-Eurodrive GmbH & Co KG

Als einer der globalen Marktführer für Antriebstechnik bewegt SEW-EURODRIVE unzählige Prozesse, Anlagen oder Maschinen der Produktions- und Prozessindustrie: schnell, dynamisch und hochpräzise wie in der Stückgutfertigung, groß und kräftig wie in der Grundstoffindustrie und in Container-Terminals oder kontinuierlich wie in der Logistik. Damit die Produktion und alle Geschäftsprozesse in den weltweit verteilten Werken unterbrechungsfrei laufen, ist die zuverlässige Funktion des Netzwerks essenziell und wird durch ein modernes Netzwerkmanagement abgesichert.

Zielsetzung

  • Sicherstellen der permanenten Verfügbarkeit des Netzwerks durch umfassende Überwachung aller dafür relevanten Aspekte: Dazu gehören neben Performance- und Statusinformationen der Netzwerkinfrastruktur auch Informationen zu Verbindungen, Traffic, Konfigurationsänderungen u.a.  
  • Effizientes Netzwerkmanagement durch einheitliche Prozesse und konsolidierte Informationen: An zentralen Stellen wie im Alarmmanagement oder bei der Daten-Visualisierung sollen einheitliche Mechanismen ein optimales Zusammenspiel unterschiedlicher Monitoring-Produkte ermöglichen und Anwendern den notwendigen Überblick auch über Tool-Grenzen hinweg verschaffen.

Lösung

  • Network Operations Management Suite von Micro Focus zum Monitoring des weltweiten Netzwerks sowie zur Visualisierung der Netzwerktopologie
  • Weitere Managementwerkzeuge, wie z. B. Graylog für das Syslog-Management und Statseeker für Performance-Daten
  • Derdack Enterprise Alert als zentrales Alarmierungssystem für das intelligente Routing von Störungsmeldungen aus allen eingesetzten Monitoring-Systemen sowie für die Kollaboration bei der Störungsbeseitigung
  • Durch IT unlimited entwickelte Reporting-Lösung zur Darstellung konsolidierter Managementdaten in maßgeschneiderten Dashboards
  • PrimeAssist Support sowie Beratungs- und Implementierungsleistungen von IT unlimited zur Pflege, Anpassung und Weiterentwicklung des Netzwerkmanagements

Ergebnisse

  • Alle relevante Daten für effizientes Netzwerkmanagement stets zur Hand: von Topologie-, Event- und Performancedaten über Inventory- und Konfigurationsdaten bis zu einer Historie durchgeführter Änderungen
  • Hohe Effizienz durch Automatisierungen, wie etwa im Discovery von Netzwerkänderungen, bei der Event-Korrelation und Fehleranalyse oder beim Alarmrouting
  • Flexibles Störfallmanagement, bei dem Anwender ihre Profile und Einsatzzeiten selbst über eine Weboberfläche pflegen können und kurzfristige Anpassungen einfach „per Mausklick“ möglich sind
  • Aussagefähige Dashboards unterstützen das Netzwerkteam bei Administration und Troubleshooting. Dabei können Daten aus unterschiedlichen Quellen miteinander verknüpft werden, um z. B. die Auswirkung von Konfigurationsänderungen auf die Performance der Systeme zu analysieren.
  • Interne Mitarbeiter werden entlastet, da die Pflege der Managementsoftware weitgehend autark durch IT unlimited via Remote-Zugriff erfolgt. Die proaktiven Maßnahmen im Rahmen des PrimeAssist Supports sorgen zudem für eine kontinuierliche Verbesserung der Managementlösung. 

 

Weiter Informationen zur Firma SEW-Eurodrive:
www.sew-eurodrive.de

„Seit über 10 Jahren vertrauen wir auf die Kompetenz und Erfahrung von IT unlimited. Nicht nur als zuverlässigem Partner bei Einführung, Ausbau und Pflege unserer Netzwerkmanagement-Lösung, sondern auch als Impulsgeber für viele Verbesserungen und Innovationen.“

 

Karsten Kuhsen, Gruppenleiter IT Infrastructure Network, SEW-EURODRIVE

„Das von IT unlimited entwickelte Reportingsystem verknüpft Daten aus unterschiedlichen Monitoringlösungen und stellt sie in interaktiven Dashboards übersichtlich dar. Basierend auf Industriestandards wie Elasticsearch und Grafana können wir so ganz einfach eigene Ansichten erstellen und flexibel nutzen.“

 

Karsten Kuhsen, Gruppenleiter IT Infrastructure Network, SEW-EURODRIVE